Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 18 oktober 2024

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Ondernemer: NZ Vision, gevestigd te Marktstraat 38 5371AD Ravenstein, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 82717206.
• Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de ondernemer.
• Overeenkomst: elke afspraak of overeenkomst tussen de ondernemer en de klant, waarbij de ondernemer zich verbindt tot het leveren van producten en/of diensten.
• Producten: alle door de ondernemer aangeboden producten, zoals carnavalsemblemen.
• Website: de website van de ondernemer, toegankelijk via embleem-shop.nl.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, iedere offerte, en op alle overeenkomsten tussen NZ Vision en de klant, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Voordat een overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden beschikbaar gesteld aan de klant. Door een bestelling te plaatsen of een offerte aan te vragen, stemt de klant in met deze voorwaarden.
3. Eventuele afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 3 – Aanbod en overeenkomst

1. Alle aanbiedingen en offertes van NZ Vision zijn vrijblijvend, tenzij in het aanbod uitdrukkelijk anders is vermeld.
2. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst via de website en de ondernemer deze bevestigt. De bevestiging wordt verstuurd naar het door de klant opgegeven e-mailadres.
3. NZ Vision heeft het recht bestellingen of aanvragen te weigeren of aanvullende informatie te vragen alvorens de bestelling te accepteren.

Artikel 4 – Prijzen

1. De prijzen van de aangeboden carnavalsemblemen worden duidelijk vermeld op de website. Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
2. Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld voordat de bestelling wordt bevestigd.
3. NZ Vision behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. De prijzen die op het moment van bestelling op de website staan, zijn van toepassing op de overeenkomst.

Artikel 5 – Betaling

1. Betaling dient te geschieden via een van de betaalmethoden die op de website worden aangeboden.
2. De klant heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onmiddellijk aan NZ Vision te melden.

Artikel 6 – Levering

1. NZ Vision zal de uiterste zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen van carnavalsemblemen.
2. De levering van de producten vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
3. NZ Vision zal de producten binnen de op de website vermelde levertijd verzenden. Indien de levering vertraging oploopt, wordt de klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld.

Artikel 7 – Herroepingsrecht

1. De klant heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van de producten zonder opgave van redenen te ontbinden (herroepingsrecht).
2. Tijdens de herroepingstermijn zal de klant zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Het product mag slechts in die mate worden uitgepakt of gebruikt voor zover dat nodig is om de aard, kenmerken en werking van de producten vast te stellen.
3. Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de klant contact op te nemen met NZ Vision via info@embleem-shop.nl.

Artikel 8 – Klachten en garantie

1. NZ Vision doet er alles aan om hoogwaardige producten te leveren. Indien de klant klachten heeft over de producten of diensten, kan de klant contact opnemen via info@embleem-shop.nl.
2. NZ Vision zal de klacht binnen 14 dagen in behandeling nemen.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

1. NZ Vision is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van verkeerd gebruik van de geleverde producten.
2. De aansprakelijkheid van NZ Vision is te allen tijde beperkt tot het bedrag van de door de klant betaalde factuur.

Artikel 10 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen de klant en NZ Vision is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin NZ Vision is gevestigd.